Karta jest, a jakby jej nie było. Białostocka komunikacja

Mam bilet miesięczny wbity na e-kartę. I choć codziennie nie mam z nią żadnych problemów, dziś na czytniku wyświetlił mi się komunikat "Karta została odrzucona. Błąd karty".

- To było w autobusie linii "24". Wsiadałem na przystanku na alei Piłsudskiego, przy sklepie meblowym "Domus". Jak co dzień przyłożyłem kartę do czytnika. Usłyszałem piknięcie, ale po chwili na ekranie pojawił się komunikat, że karta została odrzucona. Myślałem, że może jednak coś jest nie tak z moją kartą. Jednak tak samo było, gdy do czytnika podchodziły kolejne osoby. Przyznaję, dałem sobie spokój z szukaniem innego czytnika. Wiem, że w tej chwili za "niekliknięcie" dostaje się tylko upomnienie. Ale za kilka miesięcy? Dostałbym mandat za brak zalogowania się w autobusie? - zastanawia się nasz czytelnik.

Urszula Mirończuk, rzecznik prezydenta odpowiada, że przyczyn komunikatów o błędzie może być kilka. Szczegółowo zostały opisane w internecie, na stronie Białostockiej Komunikacji Miejskiej. Tam też można znaleźć informacje o powodach odrzucenia karty i co robić w takich sytuacjach

Jeśli jednak jesteśmy pewni, że na e-karcie mamy ważny bilet, nie musimy się martwić.

- Jeśli pasażer ma na karcie opłacony bilet, to w opisanym przypadku nie są przewidywane żadne sankcje. Kontroler może bowiem sprawdzić, czy pasażer ma wykupiony aktualny bilet - komentuje Urszula Mirończuk.